LEGAL REFERENCE

ab7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, বা লাইভ টেবিলে খেলেন, তখন আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ডকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ab7 ab7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, বা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, বা আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রির কপি চান, তাহলে...

লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে লবিতে ঢুকে ডানদিকের নিচে চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
হেল্প সেন্টার ab7.best সাইটের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক পাবেন যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্য প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং নীতি পর্যালোচনা করি

ab7-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আমাদের লিগ্যাল এবং কমপ্লায়েন্স টিমের সরাসরি অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে যারা প্রতিদিন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন মনিটর করে এবং ডেটা স্টোরেজ অডিট চালায়। আমরা প্রতি ছয় মাসে এই...

লিগ্যাল টিম রিভিউ

আমাদের ইন-হাউস লিগ্যাল টিম প্রতি ছয় মাসে এই পলিসি পড়ে এবং বাংলাদেশের ডেটা প্রোটেকশন নিয়মের সাথে মিলিয়ে নেয়। যদি কোনো আইন পরিবর্তন হয় তাহলে আমরা নতুন সংস্করণ পাবলিশ করি এবং আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে আমরা সবসময় আপডেটেড নিয়ম মেনে চলছি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের ডাটাবেসেও সেটি পড়া না যায় সরাসরি। লেনদেনের সময় ডেটা HTTPS টানেলের মধ্যে চলে এবং পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের সার্ভারে কোনো কার্ড বা ওয়ালেট ডিটেইল রাখে না শুধু টোকেন রাখে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের সময় আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি রেকর্ড করি। আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি সোমবার এই লগ চেক করে এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেয় এবং আপনাকে ভেরিফিকেশন ইমেইল পাঠায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস থেকে বাঁচায়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার নিবন্ধন এবং লেনদেন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি আইনি প্রয়োজনে। পাঁচ বছর পার হলে সব রেকর্ড পারমানেন্টলি মুছে ফেলা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে আর থাকে না। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে চলমান কোনো ডিসপিউট থাকলে আমরা অপেক্ষা করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

ab7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনোর সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে যে ন্যূনতম ডেটা দরকার সেটুকু পায়। আমাদের কোনো অ্যাফিলিয়েট বা পার্টনারকে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিই না।

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা পৃষ্ঠার উপরে একটি নোটিস দেখাই এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সামারি পাঠাই। আপনি নতুন নীতি পড়ে সম্মত থাকলে লগইন চালিয়ে যেতে পারেন বা সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আমরা সবসময় বজায় রাখি।

ab7-এর অন্যান্য আইনি পেজের সাথে গোপনীয়তা নীতির সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Cookie Policy-এর সাথে একসাথে কাজ করে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ব্যাখ্যা করতে। উদাহরণস্বরূপ Terms of Service বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন...

গোপনীয়তা নীতিব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম এই পৃষ্ঠায় পাবেন। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রসেস এখানেই আছে।
Terms of Serviceঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের যোগ্যতা, ডিপোজিট এবং উইথড্র নিয়ম, খেলার শর্ত এবং ডিসপিউট সমাধান প্রক্রিয়া Terms পৃষ্ঠায় দেখানো আছে। এটি পড়লে আপনি বুঝবেন অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে হয় এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ।
Cookie Policyআমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকার ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে, কোন তথ্য সংগ্রহ করি অ্যানালিটিক্সের জন্য এবং কীভাবে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন সব কিছু Cookie Policy-তে আছে। এটি গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক কারণ কুকিও আপনার ব্রাউজিং ডেটা রাখে।
ডেটা সংগ্রহ স্কোপগোপনীয়তা নীতিতে ফোকাস থাকে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্যের উপর যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং Nagad অ্যাকাউন্ট। Terms of Service ফোকাস করে আপনার আচরণ এবং দায়িত্বের উপর। Cookie Policy শুধু ব্রাউজার ডেটা কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার bKash বা Rocket লেনদেনের ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজ হয় সেটা গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে। Terms of Service বলে লেনদেনের নিয়ম যেমন সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং প্রসেসিং সময়।
তৃতীয় পক্ষ সম্পর্কগোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি কিনা এবং কোন শর্তে। Terms of Service বলে আপনি যদি তৃতীয় পক্ষ লিংক বা গেম ব্যবহার করেন তাহলে সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলাTerms of Service-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রসেস এবং কারণ দেওয়া আছে। গোপনীয়তা নীতিতে আছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন পারমানেন্টলি মুছে ফেলা হয়। উভয় পৃষ্ঠা মিলে পুরো প্রক্রিয়া দেখায়।
পৃষ্ঠা বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার মূল উপাদান যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে

এই পৃষ্ঠাটি শুধু একটি লিগ্যাল ডকুমেন্ট নয়, এটি আপনাকে দেখায় ab7-তে আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা প্রতিটি সেকশনে স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য...

সেকশন লিংক নেভিগেশন পৃষ্ঠার উপরে একটি টেবিল অফ কন্টেন্টস আছে যেখানে প্রতিটি প্রধান...
ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম লিংক প্রতিটি সেকশনের শেষে আমরা একটি ফর্ম লিংক দিয়েছি যেখানে আপনি...
বাস্তব উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা শুধু লিগ্যাল ভাষা না লিখে আমরা প্রতিটি নীতিতে বাস্তব উদাহরণ...
শেষ আপডেট তারিখ স্ট্যাম্প পৃষ্ঠার একদম উপরে এবং নিচে আমরা শেষ রিভিশন তারিখ দেখাই...
FAQ সেকশন দ্রুত উত্তর নীতির শেষে একটি FAQ সেকশন আছে যেখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর...
সাপোর্ট চ্যানেল কার্ডস সাপোর্ট সেকশনে তিনটি কার্ড আছে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধনের সময় আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এই তথ্য আমরা আমাদের সিকিউর ডাটাবেসে এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে তাই আমরা নিজেরাও সেটি পড়তে পারি না শুধু আপনি লগইন করার সময় ম্যাচ করতে পারি।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করি অর্থাৎ আসল নম্বরের পরিবর্তে একটি র্যান্ডম কোড রাখি যেটা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে বোঝে। যখন আপনি পরবর্তীতে আবার ডিপোজিট করবেন তখন এই টোকেন দিয়ে দ্রুত লেনদেন করা যায়। আমাদের সিস্টেমে কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না এবং লেনদেন সম্পূর্ণ HTTPS এনক্রিপশনের মধ্যে চলে।

হ্যাঁ, আপনি লবিতে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস আইপি দেখানো আছে। আপনি যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান যাতে আমরা সেই সেশন বাতিল করে দিতে পারি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাফিলিয়েট বা অন্য ক্যাসিনো সাইটের সাথে শেয়ার করি না এবং বিক্রিও করি না। শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসরকে ন্যূনতম ডেটা দিই লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সেটিও টোকেনাইজড ফর্মে। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আমাদের সিস্টেমের বাইরে যায় না।

আপনি [email protected]এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা প্রথমে চেক করি আপনার কোনো পেন্ডিং উইথড্র বা ডিসপিউট আছে কিনা এবং সেগুলো ক্লিয়ার হলে সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সব ডেটা পারমানেন্টলি মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সেবা দিই এবং ডিলিশন কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং এবং গেম সেশন ট্র্যাক করি আপনাকে পার্সোনালাইজড রেকমেন্ডেশন দেখাতে এবং কোন গেম জনপ্রিয় সেটা বুঝতে। এই ডেটা এনোনিমাইজড ফর্মে থাকে এবং আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্যের সাথে যুক্ত করা হয় না। আপনি চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে পার্সোনালাইজেশন বন্ধ করতে পারেন এবং তখন আমরা আর আপনার ব্রাউজিং লগ করব না।

যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা পৃষ্ঠার উপরে একটি নোটিস ব্যানার দেখাই এবং আপনার ইমেইলে একটি সামারি পাঠাই যেখানে বলা থাকে কোন সেকশন পরিবর্তন হয়েছে। পৃষ্ঠার নিচে একটি চেঞ্জলগ লিংক আছে যেখানে পুরাতন এবং নতুন ভার্সন পাশাপাশি দেখানো থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপডেট প্রকাশ করি এবং আপনাকে রিভিউ করার সময় দিই।